행복을 만드는 언어 말이 인간에게 미치는 영향은 얼마나 될까? 언어는 마음과 생각을 변화시킨다. 또한 사람의 육체를 변화시키기도한다. 행동을 지배하기도 하고 환경과 운명을 결정하기도 하며 자아상을 바꾸기도 한다 언어에는 사실 언어와 감정 언어가 있다. 사실언어는 "인상이 딱딱해 보이네요"와 같은 말이다. 사실대로 말한 것이지만 듣기에 좋은 표현이 아니기 때문에 상대방은 기분이 상하기 쉽다. 반면 감정 언어는 긍정적이고 배려하는 말로, 사람을 기쁘고 행복하게 한다. 자녀에게 "세상에서 네가 가장 소중하단다" 일하고 있는 배우자에게 역시 당신이 최고야 거래처 사무실 사람들에게 분위기가 참 좋습니다"와 같은 말이 여기에 해당된다. 무슨말로 이 사람을 기쁘게 해 줄까?를 생각하며 만나는 사람들마다 감정 언어..
